雑感 その道のEXPERT に時代が追いついてきた？
ほけんの窓口という会社をCMでは知っていたが、もしやと思って調べたら、各保険会社の商品を案内するらしい。各PAMPHLET を渡され、疑問点を尋ね、相談にのってくれ、自分で選択出来るようだ。 35歳を前にして12年ほど勤めた会社を辞め、二つ...
2020-03
雑感 雑感 人間は、幾つになっても何かが出来る？
先日、NHKの「逆転人生」を見た。釧路出身で84歳の女性は、1941年開戦の日米戦争の敗戦直前、時代の潮流により理不尽な扱いを受け、頼りにしていた長兄を撲殺により奪われた。故郷で居場所も失い、自分しか信じられず、若くして単身上京、新宿で働き...
雑感 GIVE-AND-TAKE は似合わない！
私が、自営業を始めて間も無く、言われた事がある。「X地域の人にお客様になってもらうには、絶対GIVE-AND-TAKE が必要だ」。そんな馬鹿な！時には、契約をしてもらう為に相手を接待したり、便宜を図り、物品を購入するなどを必要とする業種や...
雑感 要件がすんだら黙って帰るのが、いいお客？
商売人にとって、品物なりSERVICE を受けたらさっと帰るお客が喜ばれるし、歓迎されるそうだ。その為、BUSINESSLIKE に振舞うべきと言われたことがある。又、喫茶や酒を飲ませる店を経営していた女性も言っていた。「時給や日給を払って...